Laskujen maksumenettely

Yksityishenkilöille osoitettujen laskujen maksumenettely

Arkipäivisin

- Aamumaksu: 11:00 - 12:00 (valinnainen, jos johtaja on paikalla)

- Iltapäivämaksu: 16:00 - 16:45 (pakollinen)

Lauantaisin

- Iltapäivämaksu: 13:45 - 14:15 (pakollinen)

Viimeisen 15 minuutin sääntö

Viimeisen 15 minuutin aikana ennen sulkemista käsitellyt tositteet maksetaan joko samana päivänä tai seuraavana aamuna (aamumaksulla).

Maksun viivästymisen tai peruuntumisen syyt:

- Virheellinen tositteen käsittely: Asiakas toimitti oman asiakirjansa ja kolmannen osapuolen laskun.

- Pankkimaksujen viivästykset: Tällaiset maksut saapuvat yleensä vastaanottajalle seuraavana aamuna (klo 10:00 - 11:00).

- Asiakkaan pankkitietojen muuttaminen.

- Rajoitukset muiden maiden asukkaille: Tällaiset maksut saapuvat yleensä vastaanottajalle seuraavana aamuna (klo 10:00 - 11:00).

- Pakotteet: Joidenkin IVY-maiden ja Ukrainan kansalaisten siirrot Viron tileille estetään. Maksu odottaa pankissa ja peruutetaan sitten automaattisesti.

- Pankkivirheet.

Palautetta

Jos maksua ei ole vastaanotettu klo 19:00 mennessä, ota yhteyttä puhelimitse +372 5650 6492 työaikana:

- Ma. – Pe.: 08:00 – 17:00

- La.: 09:00 – 14:00