Laskujen maksumenettely
Yksityishenkilöille osoitettujen laskujen maksumenettely
Arkipäivisin
- Aamumaksu: 11:00 - 12:00 (valinnainen, jos johtaja on paikalla)
- Iltapäivämaksu: 16:00 - 16:45 (pakollinen)
Lauantaisin
- Iltapäivämaksu: 13:45 - 14:15 (pakollinen)
Viimeisen 15 minuutin sääntö
Viimeisen 15 minuutin aikana ennen sulkemisaikaa laaditut asiakirjat maksetaan yleensä seuraavalla aamun tai päivän maksulla.
Maksun viivästymisen tai peruuntumisen syyt:
- Virheellinen tositteen käsittely: Asiakas toimitti oman asiakirjansa ja kolmannen osapuolen laskun.
- Pankkimaksujen viivästykset: Tällaiset maksut saapuvat yleensä vastaanottajalle seuraavana aamuna (klo 10:00 - 11:00).
- Asiakkaan pankkitietojen muuttaminen.
- Rajoitukset muiden maiden asukkaille: Tällaiset maksut saapuvat yleensä vastaanottajalle seuraavana aamuna (klo 10:00 - 11:00).
- Pakotteet: Joidenkin IVY-maiden ja Ukrainan kansalaisten siirrot Viron tileille estetään. Maksu odottaa pankissa ja peruutetaan sitten automaattisesti.
- Pankkivirheet.
Palautetta
Jos maksua ei ole vastaanotettu tavaran luovutuspäivänä klo 19.00 mennessä, pyydämme ottamaan yhteyttä numeroon +372 5650 6492 aikaisintaan seuraavana työpäivänä klo 11.00. Pankkiviiveen sattuessa maksu voi saapua seuraavana aamuna klo 11.00 mennessä.