Порядок оплаты счетов

Порядок оплаты счетов частным лицам за принятые отходы

По рабочим дням

- Утренняя оплата: 11:00 - 12:00 (необязательная, при наличии менеджера на месте)

- Дневная оплата: 16:00 - 16:45 (обязательная)

По субботам

- Дневная оплата: 13:45 - 14:15 (обязательная)

Правило последних 15 минут

Акты, оформленные в последние 15 минут перед закрытием, оплачиваются либо в этот же день, либо на следующий день (утренним или дневным платежом).

Причины задержки или отмены платежа:

- Некорректное оформление акта (Клиент предоставил свой документ и счет третьего лица).

- Задержки банковских платежей. Такие платежи обычно доходят до адресата на следующее утро, до 11:00.

- Изменение клиентом банковских данных.

- Ограничения для резидентов других стран. Такие платежи обычно доходят до адресата на следующее утро, до 11:00.

- Санкции. Переводы на эстонские счета некоторых граждан СНГ и Украины блокируются. Оплата висит на ожидании в банке, а потом автоматически отменяется.

- Банковские сбои.

Обратная связь

Если оплата не поступила в день сдачи товаров до 19:00, обращаться по телефону не ранее 11:00 следующего дня на номер телефона +372 5650 6492. Телефон отвечает только в рабочее время:

Пн. – Пт.: 08:00 – 17:00

Сб.: 09:00 – 14:00